Política de privacidad

En Vital Manantis nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y a tratar sus datos personales de forma transparente, segura y conforme a la normativa vigente.

La presente Política de privacidad explica qué datos personales podemos recoger a través de vitalmanantis.es, para qué los utilizamos, cuál es la base jurídica para su tratamiento y qué derechos pueden ejercer los usuarios.

1. Responsable del tratamiento

Los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

Responsable: Antonio Vicente Martinez Devesa
NIF/CIF: 52787688C
Domicilio: Calle la Pau 27 Benitachell – 03726 Alicante
Correo electrónico: am@vitalmanantis.es
Sitio web: https://vitalmanantis.es/

2. Qué datos personales recopilamos

Dependiendo de la forma en que interactúes con nuestra web, podemos recopilar los siguientes datos:

  • Nombre.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Localidad.
  • Información incluida voluntariamente en el campo de mensaje.
  • Datos técnicos relacionados con el acceso y navegación por el sitio web, como dirección IP, navegador, dispositivo o información obtenida mediante cookies, cuando corresponda.

Te recomendamos no incluir en los formularios información especialmente sensible que no sea necesaria para atender tu solicitud.

3. Para qué utilizamos tus datos

Los datos facilitados a través de Vital Manantis podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

Atender consultas y solicitudes de información

Cuando contactas con nosotros a través de los formularios de la web, utilizamos los datos facilitados para responder a tu consulta, facilitar información sobre nuestros productos y servicios o atender una solicitud de presupuesto.

Asesoramiento sobre sistemas y tratamientos de agua

Podemos utilizar la información que nos facilites para analizar tus necesidades y ofrecerte información sobre sistemas de filtración, ósmosis inversa, hidrogenación u otras soluciones comercializadas o recomendadas por Vital Manantis.

Gestión de relaciones comerciales

Cuando exista una relación comercial, podremos tratar los datos necesarios para gestionar presupuestos, pedidos, servicios, instalaciones, atención posventa, facturación y demás obligaciones relacionadas.

Comunicaciones comerciales

Solo enviaremos comunicaciones promocionales por medios electrónicos cuando exista una base jurídica que lo permita, como tu consentimiento previo o una relación contractual anterior en los términos permitidos por la legislación vigente.

Podrás darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.

Seguridad y funcionamiento de la web

También podemos tratar determinados datos técnicos para garantizar la seguridad del sitio, prevenir usos fraudulentos, solucionar incidencias y mejorar su funcionamiento.

4. Base jurídica del tratamiento

Las bases legales que pueden legitimar el tratamiento de tus datos son:

  • Tu consentimiento, cuando envías voluntariamente un formulario o aceptas determinadas comunicaciones.
  • La aplicación de medidas precontractuales, cuando solicitas información, asesoramiento o presupuesto sobre nuestros productos o servicios.
  • La ejecución de un contrato, cuando existe una relación comercial con Vital Manantis.
  • El cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable o de protección de consumidores.
  • El interés legítimo, cuando resulte necesario para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir abusos o gestionar adecuadamente una relación comercial existente.

5. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.

Con carácter general:

  • Las consultas recibidas mediante formulario se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar un seguimiento razonable.
  • Los datos relacionados con clientes, compras, servicios o facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.
  • Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras no retires tu consentimiento o solicites su supresión.

Una vez finalizados estos plazos, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante el periodo necesario para atender posibles responsabilidades legales.

6. Destinatarios de los datos

Vital Manantis no venderá, alquilará ni cederá tus datos personales a terceros con fines comerciales.

No obstante, determinados proveedores podrán acceder a los datos cuando sea necesario para prestar servicios a Vital Manantis, por ejemplo:

  • Proveedores de alojamiento web.
  • Servicios de correo electrónico.
  • Servicios de mantenimiento y soporte técnico.
  • Plataformas utilizadas para gestionar formularios.
  • Servicios de analítica web.
  • Servicios de seguridad y prevención de fraude.
  • Asesorías, gestorías u otros profesionales cuando resulte necesario.

Estos proveedores actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y estarán sujetos a las obligaciones establecidas por la normativa de protección de datos.

Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, tribunales u otros organismos cuando exista una obligación legal.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por este sitio web pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar información desde otros países.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, estas se realizarán utilizando alguno de los mecanismos previstos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías legalmente reconocidas.

8. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

  • Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
  • Rectificación: solicitar la modificación de datos incorrectos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
  • Limitación: solicitar que restrinjamos temporalmente el tratamiento de tus datos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado cuando resulte aplicable.
  • Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a:

[EMAIL DE PROTECCIÓN DE DATOS]

La solicitud deberá permitirnos identificarte adecuadamente y especificar qué derecho deseas ejercer.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

9. Derecho a presentar una reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Puedes obtener más información en https://www.aepd.es/.

10. Seguridad de los datos

Vital Manantis adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o uso indebido.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Datos facilitados por terceros

Si proporcionas datos personales pertenecientes a otra persona, debes asegurarte de estar autorizado para hacerlo y de haber informado previamente a dicha persona sobre el tratamiento de sus datos.

El usuario será responsable de la exactitud y legitimidad de la información facilitada.

12. Menores de edad

Este sitio web y sus servicios no están dirigidos específicamente a menores.

Los menores que no puedan prestar válidamente su consentimiento conforme a la legislación aplicable no deberán facilitar datos personales a través de la web sin la intervención de sus padres, tutores o representantes legales.

13. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros necesarias para su funcionamiento, así como cookies destinadas a obtener estadísticas, personalizar contenidos o utilizar servicios externos, dependiendo de la configuración de la web y del consentimiento otorgado por el usuario.

Puedes consultar información más detallada en nuestra Política de cookies.

14. Enlaces a sitios web de terceros

Vital Manantis puede incluir enlaces hacia páginas, plataformas o servicios pertenecientes a terceros.

Vital Manantis no controla las políticas de privacidad de esos sitios web, por lo que recomendamos revisar sus respectivas condiciones antes de facilitar datos personales.

15. Cambios en la Política de privacidad

Vital Manantis podrá modificar esta Política de privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos a través de la web.

Cuando los cambios sean relevantes, se informará de ellos a través del propio sitio web cuando resulte apropiado.

Última actualización: agosto de 2026.